いつもありがとうございます。林雄介です。(=^▽^=)
横浜市中央卸売市場なんですが、私が直接、Ｗチェックをかけませんよ。トークショーでも、そうですが、私は下手に下手に行くから、３回目に本性を出してくることも多い。
２、３回で本性を見ようと思ったら、私以外の人間にＷチェックをして貰った方が早いんですよ。
私以外の人間にやっていることを、お客様にやっているわけだから、一応、本を皆さんのお支えで出していますから、私相手だとそれなりに気を使うから、私と私以外の人間で露骨に態度を変えられるのは困る…。
公務員ってさ、顔が見えないじゃない？。本に書きましたけどね、市民に取っての公務員は戸籍事務をやっている派遣や非正規。会社の窓口は、コールセンター。携帯やスマホは、販売員。トヨタ自動車の正社員が車を売らないでしょ。
クレームって、総合職が原因じゃないですよ。ＮＨＫと新聞は集金、勧誘でお客を怒らせてる。
総合職やトップの仕事は、まず、謝ること。書店や出版社に私の本を注文して嫌な思いをもしも皆さんがしたなら、私が謝るしかないんですよ。
研修でも、観光施設は公務員がやっていないんだけど、委託や派遣の苦情は全部自治体にくる。だから、直接、お客と接する人間の給料は高くして、質を高くして、質が落ちたらクビ。
マスコミの沈静化なんか簡単。読売や朝日の役員が大津に来るか？来ないですよ。記者は上に行けないから、途中で管理職になるか、下っ端でいるしかない。
一社に、１人か２人しか大物記者はいないから、普通の記者なら、頭が悪いから聞いてくることは想定できる。
バカはキャンキャン吠える。バカゆえに吠える。謝罪会見は最初の怒号でやられるんですよ。
謝罪会見は最後は念力の勝負。怒号に怒号で返したらダメなんです。日本人相手には、具体的に記者の幸せを強烈に念じてあげる。仕事だから、具体的な職場の幸せ、家族の幸せ、細かく幸せを列挙して、この人達が幸せになって、喜んでいるというイメージが完成したら、話し合える。怒鳴るつもりで記者会見にきているから、具体的な幸せを念じてあげる。
林雄介ｗｉｔｈ，ｙｏｕ。
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